コラム

2024年01月1日

■沈黙が必要な人もいる   あなたは、沈黙が気になるタイプですか？   相手とのやりとりのなかで、何も話さない「間」が数秒あるだけで気になってしまう人がいます。あなたはいかがでしょうか？   沈黙の「間」が必要な人 ... 続きを読む

2023年12月20日

■相手はただ聴いてほしいだけで相談することもある   あなたは、人に相談をしたいとき、どんな気持ちで話をしますか？ 何かアドバイスがほしい場合もあるかもしれませんが、まずは、自分の話を聞いてもらいたいのではないでしょうか。   で ... 続きを読む

2023年12月10日

■自分の意見は横に置いて聴く 人の話を聴くときに、あなたはどんなことに気をつけていますか？ 自分にとって興味・関心のあることや、自分と同じことで困っている話を耳にしたとき、自分の話をし始めてしまうことはないでしょうか。   たとえば、人から ... 続きを読む

2023年12月1日

■相手の話に関心を持って聴いてみる   会話をしているなかで、こちらがまったく興味のない話を、相手が一生懸命に話してくることはありませんか？ 相手にとって大切な話であるなら、よりよい関係性を築くために興味を持って聴いたほうがいいでしょう。 &nb ... 続きを読む

2023年11月20日

■ネガティブな感情は、「共感」で癒される   日常のなかで、嫌な気持ちになることは、多かれ少なかれ誰にでも起きることです。 ネガティブな感情にとらわれそうになったときに、誰かに話を聴いてもらったり、共感してもらったりして、気持ちが落ち着いたことはありま ... 続きを読む

2023年11月10日

■丁寧な相槌は、話し手に安心感を与える   話をするときに、相槌を意識したことはありますか？ 自分が話をしているときに、相手が丁寧に相槌をしてくれて安心感を覚えたことは、誰にでも経験があるのではないでしょうか。   丁寧な相槌には ... 続きを読む

2023年11月1日

■相手が話しづらい態度をとっていませんか あなたは、人の話を聴くときに、自分の態度を意識していますか？ 聴くときの態度を意識していない人は、驚くほど多いものです。 わたしがさまざまな職場でコミュニケーションの研修を実施する際、どのような態度だったら話しづらいか、あえ ... 続きを読む

2023年10月20日

■聴く力は自分を成長させる   あなたは、人の話を聴くことを意識していますか？   一生懸命に自分の話を聴いてくれる人に対しては、必要なアドバイスだけでなく、より多くの情報や大切な事柄を教えてあげたくなるという心理が働きます。 & ... 続きを読む

2023年10月10日

■悩みのサインに気づこう   あなたは、相手の話を「聴く」ことに、意識を向けていますか？ 仕事では、いつも相手の話を丁寧に聴ける状況ばかりではありません。   たとえば、仕事で悩んでいる部下が「話を聴いてほしい」というサインを出し ... 続きを読む