コラム

2026年08月1日

◼️取引先だからといって必要以上に遠慮しない   取引先に問題があっても、 「相手がお客様だから」と遠慮して、 言いたいことを伝えられないことはありませんか？   でも、取引先であっても、 こちらだけが我慢を続け、 ... 続きを読む

2026年07月20日

◼️要点を整理して、わかりやすく伝える   メールやチャットは、 時間や場所を選ばずに相手へ連絡できる便利な手段です。   フィードバックを記録として残せる一方で、 文字として残るからこそ気をつけたいポイントもあります。 ... 続きを読む

2026年07月10日

◼️声だけだからこそ、話し方を意識する   メールや対面だけでなく、 電話でフィードバックを伝える場面もあるでしょう。   電話では表情やしぐさが見えないため、 対面以上に話し方が相手へ与える印象を左右します。 &nb ... 続きを読む

2026年07月1日

◼️内容に合わせて伝えるタイミングを選ぶ   会議やミーティングの前後で、 「どのタイミングでフィードバックを伝えればいいのだろう」 と迷うことはありませんか？   とくにネガティブな内容を伝える場合は、 相手の受けと ... 続きを読む

2026年06月20日

◼️対面以上に準備をしてから話し合う   最近では、オンラインでの会議や 打ち合わせも一般的になりました。   画面越しにネガティブなフィードバックを伝える場合は、 対面以上に事前準備をしておくことが大切です。 &nb ... 続きを読む

2026年06月10日

◼️本来の目的に立ち返って考える   「お客様のために」という想いで始めたはずなのに、 気づけば自分たちの都合や利益を優先した方向へ 進んでしまうことがあります。   チームで仕事をしていると、 このような場面は決して ... 続きを読む

2026年06月1日

◼️フィードバックをもらいやすい雰囲気を自らつくる   年次が上がったり、役職に就いたりすると、 周囲から率直なフィードバックを受ける機会が 少なくなることがあります。   でも、フィードバックが届かなくなると、 自分 ... 続きを読む

2026年05月20日

◼️伝えやすい関係であれば、まずは１対１で話す   チームの長に対して、 「気になっていることを伝えたいけれど、どう話せばいいのかわからない」 と悩む場面もあるかもしれません。   上司へフィードバックをする際は、 １対１でも複 ... 続きを読む

2026年05月10日

◼️短くブレずに伝え続ける   上司の機嫌や威圧的な態度に振り回されてしまい、 「伝えたいことがあるのに、うまく言えない…」 と言葉を飲み込んでしまうことはありませんか？   そのような相手には、本当に伝えたいポイントを、 ... 続きを読む