日付：2026年10月20日
◼️怒りを感じたら、まずは６秒間やり過ごす
相手にフィードバックをしようと話を聞いているうちに、
だんだんイライラしてきた経験はありませんか？
怒りを感じたまま話を続けると、
つい語調が強くなったり、
相手を責めるような言葉が
出てしまったりすることがあります。
そうなると、
冷静に話し合うことが難しくなってしまいます。
これは「アンガーマネジメント」に関わる問題ですが、
相手の話を聞いていて怒りがわいてきたら、
まずは心のなかで深呼吸を意識してみましょう。
怒りと上手に付き合うための心理トレーニング
「アンガーマネジメント」には、
「６秒ルール」というテクニックがあります。
怒りが生じても、６秒たてば理性が働くため、
まずはその６秒間をやり過ごすというものです。
カッとなったときには、
６秒間深呼吸をしてみてください。
また、「大丈夫」「たいしたことない」など、
自分の気持ちが落ち着く言葉を心のなかで唱えながら、
少し待ってみるのもおすすめです。
◼️感情に流されず、フィードバックの目的を思い出す
イライラしたときには、
思わず次のような言葉を
口にしてしまうことがあるかもしれません。
× イラッとしたときに避けたい言葉
「だからダメなんだよな」
「だから、いまはこうしようと言っているじゃん」
このような言葉を発する前に、
いったん自分自身に問いかけてみましょう。
◎ イラッとしたときに心のなかで考えたいこと
「なんのためにこのフィードバックをするのか？」
「そもそも、わたしはなんのために、この相手にこのことを言うんだっけ？」
怒りに任せて感情的な言い方をすると、
相手との間に感情的なもつれが生じやすくなります。
その結果、こちらが伝えたかったことよりも、
「この人が怒りをぶつけてきた…」
という印象だけが、
相手の心に残ってしまう可能性もあります。
フィードバックは、
相手とよりよい方向に進むために行うものです。
相手の話を聞いて怒りがわいてきたときこそ、
その感情に振り回されず、
「よりよい方向に進む」という
本来の目的を忘れないようにしたいものですね。
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