日付：2026年02月20日
◼️達成感を尊重しながら改善点を伝えよう
「こんなに成果が出ました」「がんばりました」と、
相手が自信を持って報告してくる場面でも、
改善点を伝えなければならないことがあります。
伝える側としても心苦しいものですし、
言い方ひとつで相手を傷つけてしまうこともあるかもしれません。
相手のやる気を保ったまま次の成長につなげたいとき、
最初のひと言をどう選ぶかは大切なポイントです。
そんなときは、いきなり指摘に入るのではなく、
まずワンクッション置いてからフィードバックすると、
受け取り方もやわらぎやすくなるでしょう。
◎上司
「Hさん、ここまで進めてくれてありがとう。お疲れ様。
今後に向けて、いくつか共有したい点があるのだけれど、
少し話してもいいかな」
また、気になる点がなかったか、
相手自身に振り返ってもらう問いかけも役立ちます。
◎上司
「Nさん、ありがとう。本当にお疲れ様。
いくつか気になったところもあったのだけれど、どう感じた？
自分で何か気づいた点はあるかな」
いずれの場合も、相手の表情や雰囲気を見ながら、
間をとって伝えることが大切です。
相手が自信満々で達成感に満ちているタイミングほど、
言い方ひとつでモチベーションを大きく下げてしまう可能性があります。
フィードバックは指摘するためではなく、
よりよく改善するためのものです。
相手の気持ちに配慮しながら伝えることで、
次の行動につながりやすくなります。
受け取りやすい丁寧なひと言を添えて、
成長への意欲を自然に引き出せるようにしていきたいものですね。
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