-COLUMN-

メンタルの弱い部下が安心して動き出す、ネガティブフィードバックの伝え方とは?

日付:2026年01月20日

◼️気を遣いすぎず、シンプルに伝える

 

部下に改善点を伝えたいだけなのに、なぜか表情が曇ってしまった。

そんな経験はありませんか?

 

ネガティブフィードバックは、

伝え方ひとつで相手の行動を止めてしまうことも、

前に進ませることもあります。

 

とくに、メンタルが弱い部下にフィードバックをするときほど、

言葉選びに悩んでしまうものです。

ただ、必要以上に配慮しすぎた表現は、

かえって相手に負担を与えてしまうこともあります。

 

直してほしい点がある場合は、

遠まわしな言い方よりも、短く要点を伝えたほうが

受け取りやすいケースも少なくありません。

 

× 上司

「Hさんは、いつもがんばってくれて、こんなことも助かっているよ。

でも、こういうところも気をつけたほうがよくて…

別に責めているわけではないけれど…できればお願いできるかな」

 

◎ 上司

「今後、こういうふうに直してもらえるかな」

 

このように、シンプルな伝え方のほうが、

相手に余計な不安を与えずに済むこともあります。

 

また、言葉の内容だけでなく、

声のトーンにも気を配りたいところです。

大きな声や強い口調にならないよう意識するだけで、

受け取り方はずいぶん変わってきます。
 

 

◼️言い出しにくい人には、具体的に道筋を示す

 

メンタルが弱い人ほど気を遣いやすく、

質問や相談をためらい、

ひとりで抱え込んでしまうことがあります。

そのため、日頃から声をかけておくことが大切です。

 

◎ 上司

「Iさん、今回こういうことがあったけれど、今後はこうしようか。

もし、困ったことやわからないことがあったら

遠慮なく聞いてね。相談に乗るよ」

 

◎ 上司

「どうかな? これはできそう?」

 

このように、「困ったら言ってね」

と言われるだけでは動き出せない人もいます。

とくに、新入社員の場合に起こりがちです。

そんなときは、時間やタイミングを具体的に示すと、

「いまなら聞いても大丈夫」と感じてもらいやすくなります。

 

小さな安心を積み重ねて、

少しずつ相手の自信につなげていきたいものですね。

 

 

 

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